Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie unsere Plattform personenbezogene Daten von Benutzern erfasst, verarbeitet und schützt. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Spieler gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) vollständig zu respektieren. Zuletzt aktualisiert: 25. Januar 2026.
1. Umfang und Zweck der Datenerfassung
Wir erfassen personenbezogene Daten, um unseren Service bereitstellen, Ihre Identität verifizieren und Ihre Kontosicherheit gewährleisten zu können. Die Datenerfassung erfolgt transparent und nur in dem Umfang, der für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist. Bei der Registrierung eines Spielerkontos werden grundlegende Informationen abgefordert, um Zugang zu unserem Angebot zu ermöglichen.
Zusätzlich verarbeiten wir Daten zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung gemäß den geltenden deutschen und europäischen Gesetzen. Unsere Plattform muss als lizenziertes Glücksspielunternehmen strenge regulatorische Anforderungen erfüllen, die die Datenverarbeitung notwendig machen.
2. Kategorien von erfassten personenbezogenen Daten
Unsere Plattform erfasst verschiedene Kategorien von Informationen zur Unterstützung des Spielerlebens und zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen:
| Datenkategorie | Beschreibung | Verarbeitungszweck |
|---|---|---|
| Identitätsdaten | Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Nationalität | Kontoverifizierung, Altersüberprüfung, KYC-Compliance |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse | Kommunikation, Kontobestätigung, Kundenservice |
| Finanzielle Daten | Bankkontodetails, Kreditkartennummern, Transaktionsverlauf | Einzahlungen, Auszahlungen, Betrugsprävention |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Cookies | Plattformsicherheit, Funktionalität, Benutzeranalyse |
| Spielaktivitätsdaten | Wettgeschichte, Gewinne, Verluste, Spielerlebnis | Personalisierung, Bonusberechnung, Spielerschutz |
| Compliance-Daten | Dokumentscans, Adressverifizierung, Einkommensnachweise | AML/KYC-Überprüfung, gesetzliche Anforderungen |
3. Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen gemäß Artikel 6 DSGVO. Die Erfüllung eines Vertrags ist die primäre Rechtsgrundlage, da Spieler unseren Nutzungsbedingungen zustimmen, um Konten zu erstellen und zu nutzen. Diese vertragliche Beziehung erfordert die Verarbeitung identitätsbezogener, finanzieller und technischer Daten.
Daneben verarbeiten wir Daten aufgrund rechtlicher Verpflichtungen, die sich aus Geldwäschebekämpfungsgesetzen, Glücksspielgesetzen und anderen regulatorischen Anforderungen ergeben. Die berechtigten Interessen unseres Unternehmens stellen ebenfalls eine Rechtsgrundlage dar, insbesondere für Betrugserkennung, Kontosicherheit und Verbesserung der Dienstleistungen. Soweit erforderlich, erhalten wir explizite Einwilligungen für spezifische Datenverarbeitungszwecke, die nicht durch Vertrag oder Gesetz gedeckt sind.
4. Datenfreigabe und externe Verarbeiter
Wir teilen personenbezogene Daten nur mit Dritten, wenn dies notwendig ist oder rechtlich erforderlich wird. Externe Zahlungsdienstleister erhalten Finanzdaten zur Abwicklung von Transaktionen und zur Betrugsprävention. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.
Mit Behörden und Regulierungsbehörden teilen wir Informationen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere bei Verdacht auf illegale Aktivitäten oder Geldwäsche. Marketing- und Analysepartner können aggregierte und anonymisierte Daten erhalten, die keine Rückverfolgung zu einzelnen Spielern ermöglichen. Alle Datenempfänger sind vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet.
5. Speicherung und Aufbewahrungsdauer von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Spielerkontodaten werden während der Aktivität des Kontos und für die Dauer einer angemessenen Aufbewahrungszeit nach Schließung gespeichert, um regulatorische Anforderungen zu erfüllen. In der Regel werden diese Daten für mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion aufbewahrt, um die Einhaltung von Geldwäschegesetzen sicherzustellen.
Finanzielle Transaktionsdaten unterliegen längeren Aufbewahrungspflichten gemäß europäischen und deutschen Gesetzen. Technische Protokolldaten werden typischerweise nach 90 Tagen automatisch gelöscht, sofern nicht spezifische Sicherheitsgründe eine längere Aufbewahrung rechtfertigen. Cookie-Daten werden gemäß den in der Cookie-Richtlinie festgelegten Zeiträumen gelöscht. Spieler können die Löschung ihrer Daten anfordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Datensicherheitsmaßnahmen und technische Schutzmaßnahmen
Wir implementieren umfassende Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Beschädigung. Alle Übertragungen zwischen Spielern und unseren Servern erfolgen durch SSL/TLS-Verschlüsselung mit mindestens 256-Bit-Verschlüsselung. Datenbanken werden durch Firewalls, Zugriffskontrollen und Verschlüsselung geschützt.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für erhöhte Kontosicherheit
- Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests durch unabhängige Sicherheitsunternehmen
- Strenge Zugriffskontrollrichtlinien für Mitarbeiter und Systeme
- Automatische Backup-Systeme zur Datensicherung und Wiederherstellung
- Intrusion-Detection-Systeme zur Erkennung verdächtiger Aktivitäten
- Regelmäßige Datenschutz-Schulungen für alle Mitarbeiter mit Zugriff auf sensible Daten
Trotz dieser Maßnahmen kann keine Internetplattform hundertprozentige Sicherheit garantieren. Spieler sind für ihre Kontoanmeldedaten und die Sicherheit ihrer Geräte selbst verantwortlich.
7. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform nutzt Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Funktionalität zu verbessern und Benutzererfahrungen zu personalisieren. Notwendige Cookies sind für die Basis-Funktionalität erforderlich, wie Session-Management und Kontosicherheit. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, ohne die Plattform unzugänglich zu machen.
Analytische Cookies sammeln anonymisierte Informationen über Benutzerverhalten, um unsere Dienste zu optimieren. Marketing-Cookies ermöglichen personalisierte Werbung und Angebote basierend auf Spielerpräferenzen. Spieler können ihre Cookie-Einstellungen über das Einstellungsmenü verwalten, mit Ausnahme notwendiger Cookies. Wir respektieren die „Do Not Track“-Signale und verwenden zur Verfolgung keine Technologien, die über angemessene Datenschutzvorkehrungen hinausgehen.
8. Rechte und Kontrollmöglichkeiten der Spieler
Gemäß DSGVO haben Spieler umfassende Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten. Das Recht auf Zugang ermöglicht es Benutzern, alle über sie gespeicherten Daten kostenlos einzusehen. Das Recht auf Berichtigung gestattet die Aktualisierung oder Korrektur ungenauer Informationen. Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) ermöglicht unter bestimmten Bedingungen die Löschung persönlicher Daten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung für spezifische Daten
- Recht auf Datenportabilität zur Übertragung von Daten an andere Dienstleister
- Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing und automatisierte Entscheidungsfindung
- Recht, eine Beschwerde bei Datenschutzbehörden einzureichen
- Recht, die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen
- Recht, Entscheidungen zu anfechten, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung basieren
Spieler können diese Rechte durch Kontakt mit unserer Datenschutzbeauftragten per E-Mail oder Kontaktformular ausüben. Wir bearbeiten solche Anfragen innerhalb von 30 Tagen.
9. Besondere Datenschutzaspekte für Spieler
Die Spielerschutzrichtlinien unserer Plattform beinhalten spezielle Datenschutzmassnahmen zum Schutz anfälliger Personen. Spieler können Selbstbeschränkungslimits für Einzahlungen, Einsätze und Spielzeit festlegen. Diese Einstellungen werden sicher gespeichert und können nicht ohne explizite Aktion des Spielers geändert werden. Spieler können sich auch in Spielersperrprogramme anmelden, die ihre Beteiligung an Glücksspielen auf Plattformen einschränken.
Wir verarbeiten keine speziellen Kategorien personenbezogener Daten wie Gesundheitsinformationen oder Daten über Behinderungen, es sei denn, dies wird ausdrücklich vom Spieler für Spielerschutzzwecke bereitgestellt. Daten zur Spielersucht oder Problem-Spielverhalten werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt und nicht für Marketing-Zwecke genutzt. Minderjährige Personen sind vollständig von der Plattform ausgeschlossen; wir führen strenge Altersverifizierungen durch.
10. Kontakt, Beschwerden und Datenschutzbeauftragter
Für Fragen, Anfragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung können Spieler unsere Datenschutzbeauftragten kontaktieren. Der Datenschutzbeauftragte steht für alle Datenschutzangelegenheiten zur Verfügung und kann unter [email protected] erreichbar sein. Anfragen werden innerhalb von zwei Werktagen bestätigt und in der Regel innerhalb von 30 Tagen vollständig beantwortet.
Spieler haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Für Deutschland ist dies in der Regel die Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem der Spieler ansässig ist. Die aktuelle Kontaktliste der Datenschutzbehörden ist auf der Website der Konferenz der unabhängigen Datenschutzbehörden des Bundes und der Länder verfügbar. Diese Datenschutzerklärung unterliegt Überprüfungen und wird bei Änderungen der Gesetzgebung oder Geschäftspraktiken aktualisiert. Spieler werden über wesentliche Änderungen benachrichtigt.